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               智泰顾问均来自于三星、华为、丰田、松下、富士康等世界著名公司，并有20年及30家以上企业的咨询经验及成功案例。他们实战经验丰富，有标准、有方法、有案例，经过多年的理论实践和智慧累积，深受众多企业的认同和信赖，追求与客户共赢的核心价值观去服务好每一家客户。

  • 手把手咨询辅导

             智泰顾问以理论+实践（手把手咨询辅导）为主，以现场三现事实为依据提出改善建议，以给企业培养管理及技术人才为核心而实行手把手的咨询辅导，确保企业的干部及员工能熟练掌握及推广咨询项目的内容，确保您的企业在稳健中得到变革与持续发展。
     

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    智泰咨询下属的TPM咨询公司为企业推进的TPM管理活动中，为企业设备故障率下降推进了大量的制度及标准，通过全员消除设备的缺陷并改善及复原，并对设备进行部分改良，促进设备长期稳定运

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培训讲师 杨尚泽

培训讲师 杨尚泽

时间:2023-11-25 12:51来源:原创 作者:智泰咨询 点击: 次
杨老师在两天的《思维导图在职场中的应用》的课程中，带领我们的经理基于客户现状分析，寻找到了10多个创新的方案，也让我们经理对各产品有了新的看法，杨老师的课程是我听过最


职业素养培训讲师：杨尚泽老师

中国人民大学MBA
国家高级人力资源管理师
专项人才高级企业培训师
MOS微软PPT认证专家
左圆右方·创新思维©项目认证讲师
模拟联合国©情景沙盘模拟认证讲师
金字塔原理-逻辑思维与表达©版权课程研发者
曾任：伊利集团丨营销系统全国人力资源总经理
曾任：伊利商学院丨培训经理/组织发展经理
曾任：深圳怡亚通供应链有限公司｜人力资源总监
擅长领域：思维技术应用、高效汇报、员工职业素养等……
→13年人力资源实战经验
→11年中高层团队管理实战经验
→思维双证讲师：英国博赞思维导图认证讲师 / 结构性思维训练课程认证讲师
→长期就职于中国500强企业，具有丰富的人才培养与训练实战经验
 
实战经验：
■ 深圳怡亚通供应链有限公司（全国500强上市公司）丨人力资源总监
→曾为集团打造人才招聘培养计划，为集团近100名技术及管理人员进行创新思维、职业素养等技能培训，助力其中70名人员成为集团的核心技术骨干与管理人员。
■ 伊利集团丨营销系统全国人力资源总经理  伊利商学院丨培训经理/组织发展经理
→曾为集团搭建核心岗位人才梯队，开展海外人才专班、人力资源专班、管培生管理等专项培养计划，成功为集团输送了人力资源/营销等海外精英300余人。
→曾为集团打造“人才供应链”项目，梳理并完善后备梯队人才库与人员晋升、轮岗体系，推动建立IDP人才发展计划，获得公司年度“管理创新奖”。
→曾为集团制定“销售精英培养”项目，逐步提升区域销售人员的数据分析能力、经销商管理等，助力销售人才流失率低于5%，每年营业收入增加15%。
 
部分授课案例：
序号 企业名称 主讲课程 期数
1 伊利集团 《时间管理》
《高效会议与沟通》《内训师技能提升》		 40
2 国家电网 《从逻辑到创新的思维导图》
《创新思维能力训练》		 28
3 怡亚通集团 《员工职业素养》 20
4 工商银行 《思维导图在工作中的应用》 12
5 华润集团 《提升职场竞争力——胜在行动赢在执行》 10
6 电信集团北京各分公司 《从逻辑到创新的思维导图》 8
7 中国建筑 《思维导图在职场中的应用》 8
8 浙能集团 《创新思维与问题解决》 8
9 中国海油集团 《员工职业素养》 6
10 国家对外经贸集团 《结构性思考与沟通》 6
11 中国人保财险 《金字塔原理-高效工作汇报与逻辑表达》 6
12 新华保险 《思维导图在职场中的应用》 4
13 联通集团 《结构性思考与逻辑表达》 4
 
……
 
主讲课程：
01-思维技术类：
《左圆右方——创新思维能力训练》、《结构性思维与逻辑表达》
《金字塔原理——高效汇报与逻辑表达》、《问题分析与解决工作坊》
《思维导图在工作中的应用》、《从逻辑到创新的思维导图》
02-职业素养类：
《员工职场效能提升——打造高绩效团队》、《统一思想-如何理解上司意图》
《跨部门沟通协作—模拟联合国沙盘模拟》、《言之有理——公文写作与语言表达》
《我的情绪我做主—情绪与压力管理》、《做最好的自己——员工职业生涯规划》
 
授课风格：
活跃轻松：激情洋溢 幽默风趣 互动性强 学员分享
实战落地：贴近实战 深入浅出 实用性强 案例分析
学习规律：坚持先用心、再践行，循序渐进，到达目标
 
部分服务客户：
金融行业：渤海银行、包商银行、华夏银行、中国银行、招商银行、新华保险、太平保险、宁波银行、兴业银行、民生银行、中国邮政金融、农业银行内蒙古分行、工商银行石家庄分行、中国银行赤峰分行、上海广发银行、华夏保险、中国人寿保险……
能源电力行业：国家电网高培中心及各分子公司、中国建筑集团、伊东煤炭集团、鄂尔多斯伊泰集团、国家对外经贸集团、隆基绿能科技公司、中海油建、银川煤炭集团、徐工集团……
通讯行业：联通集团北京各分公司、电信集团北京各分公司、移动集团、中科通正公司、.....
快消品行业：伊利集团、深圳怡亚通供应链集团、雪原乳业集团、蒙牛集团、富友联合食品公司、大窑饮品公司、香飘飘奶茶公司、兰格格酸奶、万盛昌水业、箭牌糖果公司、汇源果汁、阿尔卑斯、红牛集团、农夫山泉、雪花啤酒、养生堂蜂蜜、维他豆奶……
其他行业：樊登读书会、美的集团、西门子、飞利浦中国、九阳集团、草都集团、黑龙江/赤峰伊品生物科技公司、北京大明眼镜、众信旅游公司、国家人力资源经理人协会、阿吉力泰公司、如保诚公司、内蒙古财经大学、欣洋瑞公司、百家地产、正邦地产……
 
部分客户评价：
两天的《创新思维训练课程》学习转瞬即逝，有种意犹未尽地感觉，杨老师风趣幽默，让我们的学员非常欢乐地学习到了很多可以马上应用的创意激发技术，下次继续邀请杨老师来公司授课。
——浙能集团公司总经理  王总
杨老师在两天的《思维导图在职场中的应用》的课程中，带领我们的经理基于客户现状分析，寻找到了10多个创新的方案，也让我们经理对各产品有了新的看法，杨老师的课程是我听过最有价值的课程。
——工商银行某分行行长  李行长
在《金子塔原理——高效工作汇报》课程让思考更清晰、表达更有力，杨老师讲授的结构性思维课程太有用了，让我们以后的年终总结报告更清晰明确，再也不用为PPT报告头痛了，尤其喜欢杨老师的生动化案例。
——中国人保财险  王主任
在《思维导图在职场中的应用》课程中，杨老师分享的案例能满足实际需要，在打开员工思路的同时，可以将思维导图应用在读书笔记、工作活动策划、产品分析等各方面。
——新华保险公司人力资源总监  莫飞
在《员工职业素养提升》课程中，杨老师讲到的如何进行职场心态转化、时间管理与工作效率提升等内容对我们新入职的员工帮助很大，特别是DISC分析与案例讲解深刻，让我们学员一听就懂、一用就会。
——中国海油集团人力负责人  李总
 
部分授课照片：



 
课程大纲：

课程1：创新思维与创新工具应用
 
课程背景：
随着现代科技的进步与发展，人工智能机器正在逐步取代手工劳动，原有看似有效的方法和经验已不能满足现有需求，如何突破传统思维，运用创新方法去解决问题，正在受到越来越多企业的重视。但是，到底什么是创新？以及如何切实有效地提升自己和组织的创新能力，却仍是一个很模糊的领域！
其实，创新不仅非常普遍，而且是一个有逻辑、有流程的思维方式。本课程通过系统的创新思维工具，运用多种创新思维方法以及创新策略的应用，掌握了创新的模式，可以达到举一反三目的。
本课程为企业培养管理者的创新思维，透过练习来掌握创新工具，为创建高效企业文化，创造卓越绩效，开启一条新的道路。
 
课程收益：
● 提供给大量的创新的案例、方法、技术和工具，并通过课堂的讲解、演练，迅速吸收掌握
● 注重实效性，课程以实战为主，注重落地，学员在今后的工作可以直接进行实践运用
● 系统性地提升学员的综合创新思维能力，掌握团队创新的组织方法和解决思路
 
课程时间：1天，6小时/天
课程对象：中高层管理人员、后备人才梯队成员、技术骨干、新晋管理者等等
课程方式：专题讲授+案例分析+小组讨论+学员演练+视频教学
 
课程大纲
第一讲：创新能力的核心—思维驱动
一、为什么要创新？
案例分享：500强企业的昨天、今天与明天
二、思维的本质
视频：什么是思维模式
工具：思维——行动——结果模型分析
三、思维模式的四大决定因素
1. 基因因素
2. 内部因素
3. 外部因素
4. 组织因素
四、正确思维模式三要素
1. 普世价值（通用）
2. 社会大势（社会）
3. 期望结果（个人）
五、如何改变思维模式
1. 学习——与周围人链接
2. 自省——向内求自学与觉悟
3. 导师——教练式辅导
 
第二讲：创新思维流程
一、聚焦
1. 重新定义焦点
2. 寻找与确认问题的角度
视频：焦点才是解决问题的根源
二、创意激发：无中生有，无奇不有
1. 工具一：举一反三：从起始方案衍生出创新方案
1）关键结果
2）起始方案
3）抽象总结
4）创新方案
课堂练习：如何提升员工归属感
2. 工具二：美第奇效应：通过借用源进行大脑的强制关联产生创意
1）明确问题的焦点
2）随机找到借用源
3）将借用源与问题焦点联系起来从而产生创意
课堂练习：根据小组的一个焦点确定借用源
案例分享：津巴布韦办公建筑
3. 工具三：创意激发4维模型
1）摆脱与实际应用
2）反向与实际应用
3）许愿与实际应用
4）夸张与实际应用
视频：反向思考应用案例
案例分享：摆脱、许愿、夸张的实际案例分享
三、创意成果评估
1. 收获创意成果
2. 处理和评估思考成果
讨论：哪些成果可以应用落地
 
第三讲：创新思考三大工具应用与落地
一、思维导图：可视化的思考工具
1. 左脑与右脑合作
2. 联想开花
3. 会议决策
二、团队创作工具——BOIs
1）BOIs可以提升：细节思考/关联性思考
2）快速启动BOIs的两个步骤
3）简单是最高级的复杂
现场练习：以小组为单位
三、鱼骨图法：倒逼产生更多想法
鱼骨图：用于探寻原因
课堂练习：对于人机料法环的操作

课程2：员工职场效能提升——打造高绩效团队
 
课程背景：
员工长时间做单一工作，内在驱动力不足，积极性和幸福感降低；积极进取，却不懂如何制定公司和个人年度、月度目标，时间管理混乱；职场关系紧张，不懂如何与上司及同事沟通，导致效率低下……
面对激烈的职场竞争、生活压力、人际关系冲突，很多职场人士常常感到担忧、焦躁、惶恐，企业的员工幸福感日趋下降。重视员工心态管理，帮助员工建立正确的职场、生活观念，并且给予具体的方法指导，已成为企业管理者必须面对的问题。本次课程将从思维模式、自我发展、人际关系和工作意义四个方面，彻底解决以上问题。让员工找到内在驱动力，提升个人的工作效率，帮助企业打造具有凝聚力的团队。
 
课程收益：
● 提升员工的积极性和职业幸福感，实现企业与员工的双赢
● 以科学的方法管理目标和时间，高效完成工作任务
● 建立积极、正向的思维模式，以良好心态应对工作挑战
● 掌握与各种风格同事沟通的技巧，建立高效团队
● 在工作中找到意义，发现核心驱动力
 
课程特色：
● 有独立的课程模型，课程结构系统
● 理论与实操相结合，学员听得懂、用得上
● 授课形式多样，课堂生动有趣
 
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：企业中层经理/主管，高潜力员工，新员工等
课程方式：理论讲授（30%）+案例分析（20%）+小组研讨（20%）+实操练习（30%）
 
课程大纲
第一讲：思维模式——塑造积极思维与阳光心态
一、思维决定人的心态与行动
1. 思维影响行为，行为带来结果
互动：自己理解的幸福
视频：什么是思维模式
工具：思维——行动——结果模型分析
二、思维模式的四大决定因素
1. 基因因素
2. 内部因素
3. 外部因素
4. 组织因素
三、正确思维模式三要素
1. 普世价值（通用）
2. 社会大势（社会）
3. 期望结果（个人）
四、如何改变思维模式
1. 学习——与周围人链接
2. 自省——向内求自学与觉悟
3. 导师——教练式辅导
五、影响圈与关注圈
1. 能影响的事情，积极改变
2. 不能影响之事，坦然接受
案例分享：影像圈模型分析
视频：职场团队开会
六、行为产生路径
1. 事件
2. 故事
3. 情绪
4. 行动
案例分享：行为产生路径模型分析
视频：老板为什么会发火？
案例讨论：与多年的合作客户分开如何转念
七、主导自己的故事，塑造阳光心态
工具：思维——行动——结果模型
 
第二讲：自我发展——在职场高效完成组织任务及个人目标
一、焦点决定成效
1. 聚焦在核心事务上
视频：分散注意力会影响什么
二、年度目标制定
1. 评估满意度
2. 设定期望值
3. 制定新目标
工具：使用“圆方规划图”，确定年度目标
三、月度目标制定
工具：使用“生命之花”，将年度目标分解到每个月
四、周计划制定
1. 周计划制定步骤
2. 每周复盘
视频：时间管理矩阵分类
案例分享：周计划应用与实施
工具：时间管理矩阵的应用
五、企业内部员工成长的方式
1. 轮岗——内部岗位轮换
2. 项目——专项人才培养
3. 导师制——师带徒制度
 
第三讲：人际关系——学会与各类同事沟通，建立双赢的人际关系，打造高绩效团队
一、DISC行为风格测评
1. D 型人——领导者
2. I 型人——影响者
3. S 型人——协调者
4. C 型人——组织者
案例分享：四种类型对应的代表人物
工具：DISC测评分析表
二、各种风格对组织和团队的价值
1. 对团队有哪些价值
2. 对人有哪些价值
3. 对事有哪些价值
三、如何与各种风格员工有效沟通
四、适用于所有人的法则——情感帐户
1. 往帐户里存款的行为
2. 从帐户里取款的行为
课堂练习：情感账户评估
五、人际沟通的六种思维模式
1. 赢输——适合一次性交易
2. 输赢——先自爱 再爱人
3. 双输——两败俱伤
4. 独赢——自私自利
5. 双赢——照顾彼此礼仪
6. 不成交——买卖不成仁义在
讨论：如何实现双赢
案例讨论：如何将人际沟通的六种思维模式应用在工作中
 
第四讲：工作意义——在工作中找到意义，挖掘内在驱动力
一、不同工作思维模式
1. 工作——谋生的手段
2. 职业——职业生涯规划
3. 事业——命运在自己手里
案例分享：不同工作思维模式的结果
二、职业价值观探索——不同职业价值观带来不同的职业表现
课程练习：职业价值观测评
三、制定个人使命宣言
1. 《个人使命宣言》介绍
2. 使命宣言书写，探索工作意义，找到内在驱动力
工具：个人使命宣言书
课后延伸：书籍推荐



课程3：统一思想——如何理解上司意图
 
课程背景：
阶段工作会议上，领导滔滔不绝布置着工作安排与要求，你奋笔疾书、连气都没空换一口，却依旧没有把握住关键要点、未能理解上司的真实意图和理清工作的内部逻辑，会后落实成为“落空”。
现场汇报工作时语无伦次，明明做了很多工作，可表达时未能把握住重点，最终导致绩效评比落后，上述情况使得职场人士苦不堪言。造成上述情况的根本原因是未掌握科学、高效的工具与方法，没有经过训练养成在工作中高效记、理、想的思维习惯。本课程旨在让学员更好地理解上司意图，让工作落到实处，实现组织和个人绩效目标的双赢。
 
课程收益：
● 复盘总结，回顾结果的同时确保落实到位
● 强化团队成员的沟通与协作，打造积极而充满活力的高效团队
● 掌握拆字法、追溯法、交流观察等方法，进一步运用到工作任务中
● 帮助管理者在统一思想的同时，掌握落地工具，保障组织绩效达成
 
课程特点：
● 实用性强：本课程包含：拆字法、追溯法、交流观察法，通过文件签批、现场汇报、布置工作等方面强化对上司布置工作的理解。每个模块，都经过原理分析，再提供相应方法、工具。所提供的方法与工具，都经过实践验证，效果良好。
● 烧脑活跃：课程中的方法都有详细的步骤与操作要求。鉴于相关内容量较大，本课程穿插较多的：知识点问答、视频案例、阶段研讨等活动。
● 激励应用： 本次课程侧重鼓励与引导，可使学员的自信与参与度更好。故本课程不设负面激励内容及活动。课后布置“应用实践作业”，是培训内容消耗、学习知识应用，工作改善等培训落地效果的保障。请客户在三个月内推动检查为盼。
 
课程时间：2天，6小时/天（可根据企业需要调整至1天）  
课程对象：职场新员工、中大型企事业单位中高层管理者和新任管理者、后备干部
课程方式：理论讲解+案例分析+视频互动 +情景模拟+实操演练等
课程大纲
先导案例：对上司布置的工作理解不到位——“孙连成”汇报工作
第一讲：理解篇——提升“听说读写”理解能力
一、文件与签批理解
1. 找到中心思想与结构
2. 对照关联词表，提炼核心词
工具：解析构思图
3. 说文解字（拆字法）
1）拆解核心词
2）聚焦重点强调内容
3）聚焦引号内容
4）聚焦名句古诗引用内容
案例：政府工作报告、公司年度总结等
工具：拆字法解析
演练：实操解读工作报告
二、约谈与布置工作理解
1. 工作要求解析
1）工作标准
2）工作权重
3）工作成本
4）工作时限
2. 接收信息的步骤
1）识别信息
2）对应关系
3）写出结构图
4）接收信息的公式
案例：不忘初心牢记使命 专题工作
工具：追溯法解析
演练：实操演练任务分解
三、现场汇报理解
模型：现场汇报四个特点
1. 结论先行
案例：华为公司招标
2. 上下对应
案例：人民日报文章节选
3. 分类清楚
案例：诸葛亮隆中对
4. 排序逻辑
四、文章写作理解
1. 标题与正文的注意事项
案例：吸引力的标题秘诀
 
第二讲 观察篇——交流观察法
一、通过语言折射领导真实内心
1. 语调、语速
2. 语气——听出领导的反语表达
视频：皇帝与年羹尧对话视频
二、非语言信息折射领导真实内心
1. 眼神，视线的转移
2. 捕捉老板的手势
3. 上司的头部暗示什么
4. 从着装打扮判断领导性格特征
案例：不同场合下的观察之法
工具：交流观察法解析
三、观察笔迹法
1. 字体大小
2. 字迹走势
3. 字和字的关系
案例：不同字体解析
四、职场禁忌
1. 把握原则：看破不说破
2. 职场座位的安排
案例：职场禁忌解析
 
第三讲：沟通篇——向上反馈与沟通机制
一、领导的角色
1. 内部客户
2. 资源中心
3．加分项
工具：角色定位图谱
二、下属的角色
1. 换位思考
2. 发挥所长
3．补位不越位
案例：孙悟空三打白骨精
案例：邮件确认
三、向上沟通机制
1. 主动沟通
2. 对方关心什么
3. 公开支持 私下批评
四、如何看待领导批评
1. 态度决定一切
模型：思维行动模型解析
案例：面对上司的批评
 
第四讲：实践篇——日积月累 养成习惯
一、养成习惯需要多少天
1. 习惯养成21天法则
2. 避免2天以上间断
案例：日积月累每天进步
二、目标分解与跟踪
1. 分解目标养成习惯
工具：三件事目标管理法
课后延伸：与上司沟通
三、复盘总结——及时总结优势与不足，制定行动计划
工具：标准复盘表（回顾目标、评估结果、分析原因、总结经验与行动计划）
 
全天课程回顾总结：
1. 总结回顾：ORID聚焦式会话（2人小组分享+小组代表）
2. 互动答疑：问与答
要求：学以致用
课后延伸：书籍推荐



课程4：思维导图在工作中的应用
 
课程背景：
思维导图常常被用在突破思维限制、职场的问题分析与解决、活动策划、新产品开发、头脑风暴、项目管理、任务管理、逻辑沟通、弹性沟通、信息整理、高效学习等领域。
在职场中，容易出现以下场景：
场景1：阶段工作启动会上，领导滔滔不绝布置着工作安排与要求，你奋笔疾书、连气都没空换一口，却依旧没有记着关键要点、没能理清工作的内部逻辑，会后落实成为“落空”。
场景2：上级要求策划一场与众不同、别开生面的主题活动，你接到任务就开始头皮发麻，因为年年开展、周期性举行的主题活动，似乎已经很难有创新，不仅策划不易，组织、开展、实施同样是件“浩大”的工程，为什么做不到得心应手呢?
上述情况是工作效能低下的职场人士苦不堪言的三大典型症状：记不住； 理不清；想不出。造成上述情况的根本原因是未掌握科学、高效的思维工具与方法，没有经过训练养成在工作中高效记、理、想的思维习惯。思维导图的诞生与应用，可以有效解决上述难题，解放职场人士的大脑。
 
课程收益：
● 经典有效的问题分析与解决工具和技巧
● 增强系统思维和立体思维能力（思维的层次性与联想性）
● 提升群策群力的能力，面对问题、难题有条理、有方案
● 焕发创造灵感，为解决问题提供多渠道选择
● 加强工作计划性与记忆力
 
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：高级管理层、中层管理人员、核心骨干等
课程方式：体验式+案例式+方法+技巧
 
课程大纲
先导案例：应用思维导图的创新项目在企业中的落地分享
思维测试：如何用七巧板摆出“T型”？
第一讲：思维导图之初相识
一、导图来源——了解思维导图创始人及创造原理
二、思维导图原理
1. 人类大脑神经元
2. 左右脑分工及合作
3. 思维的喜好，个性及记忆
三、思维导图的定义
1. 笔记法
2. 思维工具
3. 工作法
四、思维导图分类，解读及作品欣赏
1. 分类：全图型；全字型；图文型
2. 解读：中心图；主干；支干；关键字；插图
3. 通过大量作品明确三种分类，并学会解读
课堂游戏：左右脑的合作运用
视频播放：央视对东尼·博赞先生的专访，了解思维导图的发源及基本信息
 
第二讲：思维导图心法——思维在先
一、基础思维
1. 发散思维：打开思路，激发创意
2. 探索多种问题可能性
3. 新发明=旧成分+新组合
4. 聚合思维：化繁为简，发现规律
5. 组织记忆，提升效率
练习：如何清空杯中的水
二、思考方式
1. 垂直思考：提升大脑的推演能力和记忆力
2. 水平思考：提升大脑的创意能力和问题解决能力
3. 雷斯托夫效应：突出重点 让人记忆深刻
视频：垂直思考的应用
课堂练习：创意思考——1分钟词语接龙
 
第三讲：思维导图技法——绘制呈现
一、思维导图各组成部分的绘制要求
1. 中心图：占地最广，色块饱满，三种以上颜色
2. 分支：一个分支一个颜色，冷暖相间，由粗到细，平滑曲线
3. 关键词：onewordperline，与分支同色或者全部黑色
4. 插图：突出重点关键部分，同色需撞色
二、中外文化，融会贯通——用中国思维设计思维导图
1. 通过“庖丁解牛”成语的解读来体会思维导图的绘制心法
1）了解整牛——整体概况
2）找切入点——中心主题
3）游刃有余——思维脉络
4）筋骨缝隙——重点关键
5）分解完毕——完善呈现
三、手绘思维导图步骤
1. 中心图
2. 主干
3. 支干
4. 脉络
5. 关键词
6. 插图
四、思维导图绘制要诀
视频：“庖丁解牛”成语解读
练习：实战画出自己的“季度工作规划”思维导图
五、思维导图核心元素
1. 分类原则
1）MECE原理
2）分清分净的方法
2. 关键词提炼
1）表达准确——简单，核心
2）简明扼要——onewordperline
3）归纳提炼——精髓获取
3. 插图的作用与绘制技法
1）突出重点，关键部分，提高注意力
2）引起求知动机
3）全方位表达与学习
4. 提高记忆力
5. 绘制插图的四把钥匙
游戏：MECE原则应用的分类游戏
练习：接到领导布置任务后的思维导图呈现
 
第四讲：思维导图想法——逻辑与创新
一、逻辑思考——结构清晰，逻辑分明
1. 结构的魅力
2. 逻辑思考的四个要素
1）主题先行
2）分类清楚
3）排序逻辑
4）对应
二、创意思考——无中生有，无奇不有
1. 概念提取：从概念中衍生更多的主意
1）提取概念的方法——找到焦点
2）概念三角——启动创造性思考流程
3）概念扇——宏观&微观
4）思维瀑布——产生更多的新想法
课堂演练：如何提升员工归属感
2. 美第奇效应：大脑具有从随机输入的起点获得新主意的能力
1）获取刺激物——随机卡/随机表/随机物
2）随机产生丰富的联想
3）将刺激物与思考焦点联系起来从而产生创意
3. 工具三：创意激发4维模型
1）摆脱与实际应用
2）反向与实际应用
3）许愿与实际应用
4）夸张与实际应用
视频：反向思考应用案例
三、逻辑思考与创意思考的差别
四、逻辑思考与创意思考的综合应用
案例分享：如何提高纸质书的销量
 
第五讲：思维导图用法——大脑的瑞士军刀
一、个人应用
1. 个人履历与职业生涯规划
2. 读书笔记整理——分类重点提取
4. 时间管理——计划法/二八法则/四象限法/时间管理综合办法
二、团队应用
1. 会议决策——六顶思考帽
2. 团队建设——打造视觉化团队
3. 团队创作导图工具——BOIs
1）BOIs可以提升：细节思考/关联性思考
2）快速启动BOIs的两个步骤
3）简单是最高级的复杂
案例共创：用六顶思考帽模拟一次经营会议
三、企业应用
1. 鱼骨图的应用—人机料法环
2. 甘特图的应用—项目管理流程优化
3. 产品问题分析与解决
4. 新品宣传与上市流程
5. 商业环境分析
案例共创：梳理自身产品特点并产生宣传创意导图
四、问题分析解决应用
1. 界定问题
2. 确定焦点
3. 寻找方案
4. 风险评估
5. 实施方案
案例共创：企业实际问题为案例做分析解决并尝试找出新方案
注：以上内容会根据现场情况略有调整。


课程5：金字塔原理——高效汇报与逻辑表达
 
课程背景：
如果你有这样的困扰：汇报时领导老是不耐烦总让我拣主要的说；熬夜写的方案客户说看不明白，不想看；项目汇报讲不清楚；开会发言很难一语中的；下属汇报的重点我总是抓不到……
如果你有这样的期望：用最短的时间讲清观点，让听众或读者有兴趣、听明白、记得住；文章/方案/讲话/培训，让听众喜欢听、能理解、能执行；希望给人留下观点鲜明、重点突出、思路清晰的印象；希望快速提高思考、管理下属和解决问题的逻辑思维能力……
金字塔原理是麦肯锡40年经典培训教材，是咨询业的统一标准，是世界500强高管领导力通用课，是提高逻辑思维和表达能力的实用工具。金字塔原理广泛应用于思考、沟通、表达、解决问题，提高组织运营效能等方面。在组织中，我们希望有统一的思考方式，表达方式和分析解决问题的方式，金字塔原理以结构化的思维工具和方法可以很好的达到这一目的。想清楚，说明白是我们的目标。
 
课程宗旨：
思考：用全脑思维提高结构化思维能力，像咨询顾问一样思考清晰阐述复杂问题；
表达：提高沟通能力、写作表达能力、汇报技巧等；
逻辑：提升条理性，能够重点突出，有针对性，快速构思，科学组织表达
 
课程模型：

 
课程时间：1天，6小时/天
课程对象：高/中层管理人员、核心骨干员工、部门负责人、基层员工
课程方式：专题讲授+案例分析+学员研讨+视频学习等
 
课程大纲
前言导入：思想的力量
案例分析：现代版四大发明
 
第一讲：金字塔结构
一、金字塔在思维中的构建
1. 结构的魅力
1）有形结构—建筑中的呈现
2）无形结构—剧本的秘密
3）思维结构—思维创造世界
二、全方位感受结构的力量
1. 记忆感受
2. 认知感受
记忆练习：加深对结构逻辑的认识
视频播放：大脑关注及思考特性
 
第二讲：金子塔原理实践运用——职场高效汇报
一、工作汇报呈现——汇报思路的梳理
1. 金字塔结构四个特点详细讲解
1）结论先行的条件—时间紧/信息多/他需要
场景模拟：请学员判断什么情况下结论先行
2．分类清楚的原则—MECE原则
aMECE原则使用两步骤
3. 上下对应的严谨—相当于数学中的“=”
案例分析：邮件/文案/汇报中的对应现象剖析
4. 排序逻辑的应用—职级排序是硬逻辑
a排序逻辑的职场应用
b时间排序和结构排序的应用
场景再现：工作案例再现，分析如何高效汇报
课堂练习：标题就是主题句
案例分享：会议时间预定
案例分享：人民日报新闻
知识重点：金字塔原理在结构性思维中的体现—结构性思维标准图
二、如何让汇报更有吸引力——标杆企业案例分享
1. 向麦肯锡学PPT——标题金句
案例分析：今日头条，标题党
2. 向华为学习PPT——FAB原则，利益显性化
1）FAB原则多种使用场景
三、结构性听——接收信息与高效会议
1. 文件/邮件等阅读时，如何精准get汇报人的精髓
2. 开会/电话等倾听汇报时，怎么做才能有结构的听
3. 接收信息的步骤
1）识别—找出中心结论
2）对应—关键字对应
3）结构—画出结构图
4）表达—用公式轻松表达
案例分享：某世界500强公司布置任务的步骤
工具分享：开会高效的六顶思考帽
课堂练习：金字塔文字练习
 
第三讲：结构性表达——纵向沟通结构
一、搭建金字塔——上下自如（概括总结和提问回答）
1. 自上而下—提问与回答的过程
1）提问的深度与广度
案例分享：不同行业的案例典范
2）说服别人的方法
2. 自下而上—概括总结的过程
1）严格的上下对应
2）改变语言，改变世界
课堂练习：王老板损失了多少钱？
视频播放：女孩在纸板上写了什么字？
 
第四讲：横向沟通结构
一、金字塔的横向结构（演绎和归纳）
1. 归纳法
1）时间顺序
2）结构顺序
3）重要顺序
2. 演绎法
1）标准式：大前提—小前提—结论
2）常见式：现象—原因—解决方案
视频播放：从广告中学习两种横向结构
视频播放：演绎标准式的呈现
课堂练习：演绎式两种结构的练习
二、表达之序言：完美表达的大门——序言结构（四种结构）S C Q A
1. 标准式
2. 开门见山式
3. 突出忧患式
4. 突出信心式
课堂练习：练习不同方式的序言结构，体会不同效果
行动学习：邮件、报告、PPT撰写需要搭建金字塔结构


课程6：结构性思维——思考更清晰 表达更准确
 
课程背景：
作为职场人士，你是否经常遇到以下场景：
工作汇报时，洋洋洒洒做了几十页的PPT，滔滔不绝的讲了几十分钟，你讲的热血沸腾，观众睡得死气沉沉。
工作总结或撰写报告时，要么没有思路，不知怎样下笔，要么洋洋洒洒写了几千字，领导却说没有重点，不知所云。
向领导汇报工作时，准备了半小时的内容，领导却要求你5分钟之内把事情说清楚，吓得落荒而逃……
这样的场景在日常的工作中是否很常见？没有要点、杂乱无章的口头表达和文字表达往往都缺乏对对方的说服力、甚至降低整个组织的工作效率。究其原因是他们在传递信息时没有构建一个有效的逻辑结构。“结构性思维”可以帮助我们在表达核心观点的基础上，有理有据、条理分明地证明这个观点，使我们能够做到清晰思考和准确表达，如果全员普及更可以通过构建统一的思维和语言标准提升整个组织的工作效率。
 
课程收益：
● 学员能够掌握并灵活应用结构性思维的4个基本特点。
● 学员能够在表达中使观点更明确，结构更严密，表达更清晰。
● 学员能够形成科学严谨的思维习惯，建立彼此交流时有共同的思维和语言平台。
● 学员能够在日常的沟通与表达中，保证效率和效果，使他人更好的理解自己的观点。
课程内容：
课程特色：
● 脑转动体验：讲授理念、搭建模型、案例分析、案例研讨
● 心感动体验：游戏体验、影音观摩、测评解读、感受分享
● 手行动体验：工具传授、现场演练、课后计划、行动承诺
课程时间：1天，6小时/天
课程对象：高/中层管理人员、核心骨干员工、部门负责人、基层员工等
 
课程大纲
导入：结构与思维的力量
1. 结构：想清楚，说明白
2. 思维：别着急，想想
3. 介绍课程
案例分享：思维结构在生活中的闪现—有形结构，无形结构，思维结构
开场热身：小游戏感受结构的魅力
 
第一讲：构建结构性思维
一、结构性思维的四个基本特点
1. 论：结论先行
案例讨论：会议时间预定案例
2. 证：上下对应
案例分享：麦肯锡&华为例子
3. 类：分类清楚
练习：坚持实事求是思想路线、人民日报新闻（片段节选）
4. 比：排序逻辑
练习：职场人座位排序案例
知识重点：金字塔原理在结构性思维中的体现—结构性思维标准图
 
二、辨别他人的结构——结构化思维接受信息的4个步骤
1. 识别：事实与个人观点或判断
2. 对应：找到事实与观点的对应关系
3. 结构：画出信息之间的关系图
4. 表达：信息的主要内容
课堂练习：金字塔文字练习
视频：《进击的智人》
 
第二讲：纵向结构
一、自上而下的疑问回答
1. 从上到下——提问回答
1）设定场景——你是谁？我是谁？在什么背景下
2）确定主题——沟通的GOAL是什么？
3）设想问题——深度/广度
4）回答问题
a深度：问到白帽子层面
b广度：主题中的每一个关键词都要涉及
课堂练习：挑错练习
案例分享：税收不是越少越好
课堂练习：实际工作场景中如何定位身份，背景及主题
二、自下而上的概括总结
1．识别没有内容的主题句
2．罗列内容要点
3．概况总结形成主题句
课堂练习：王老板损失了多少钱？
视频播放：女孩在纸板上写了什么字？
课堂练习：看饼状图表达出西安销售业绩情况
 
第三讲：横向结构
一、如何说服——演绎（为什么）
1. 演绎的定义
2. 演绎的2种形式
1）标准式：大前提—小前提—结论
2）常见式：现象—原因—解决方案
3. 演绎思维的运用
案例分享：《人民的名义》节选
视频：欧莱雅广告
知识重点：演绎是思维的串联结构
知识重点：沟通中演绎的运用及效果
二、如何汇报——归纳（是什么）
1. 归纳的2种方式
2. 归纳思维的运用
3. 归纳的3大步骤
1）列出重点
2）寻找共性
3）得出结论
三、演绎和归纳的表达结构转换（针对同一问题）
课堂互动：数字游戏
案例分享：营业厅礼貌递接物品行为规范
知识重点：归纳和演绎的关系—从实践中来，到实践中去
 
第四讲：序言结构
一、故事序言四要素
1. S：背景
2. C：冲突
3. Q：疑问
4. A：回答
案例分析：人群结构中的“老龄化”问题
二、常见的四种模式
1. 标准式
2. 开门见山式
3. 突出忧患式
4. 突出信心式
案例分析：利润分析
 
行动学习：
1. 邮件、报告、PPT撰写需要搭建金字塔结构
2. 会议结束前安排一人做会议总结，重点关注是否有遗漏，重复，结构是否清晰。
 
推荐书目：
《金字塔原理》


课程7：做最好的自己——员工职业生涯规划
 
课程背景：
职业生涯在人的一生发展过程中扮演着重要角色。一个人从大学毕业参加工作到60岁退休，职业生涯的长度占到整个生涯的三分之二以上。因此，我们大多数人都需要借由职业的成功，实现个人的成功。但许多人并不知道什么职业最适合自己，怎样设计才容易职业有成。俗话说：“有规划的人生，叫蓝图；没有规划的人生，叫拼图；有目标的人生，叫旅行；没有目标的人生，叫流浪”。因此可见，职业生涯规划对个人的意义非凡。职业生涯管理的意义在于找到自己和职业之间最“Match”的一种状态，而不是最好的职业。
本次课程旨在帮助员工建立正确的职场、生活观念，并且给予具体的方法指导，将从职业生涯规划、自我发展、人际关系和工作意义等方面解决以上问题。让员工找到内在驱动力，提升个人的工作效率，帮助企业打造具有凝聚力的团队。
 
课程收益：
● 自我认知：帮助员工明晰职业发展的路径，清晰定位，看到差距
● 自我管理：帮助员工学会如何主动培养自己的核心竞争力，对自己成长负责
● 自我驱动：帮助员工学会如何让自己有持续的工作动力，学会科学地调整工作状态
 
课程特色：
● 有独立的课程模型，课程结构系统
● 理论与实操相结合，学员听得懂、用得上
 
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：新员工、入职3—5年中基层员工等
课程方式：讲师讲授+案例分析+视频互动+游戏体验+情景模拟+实操演练
 
工具清单（节选）：
职业锚、能力三核、精力提升图、时间管理矩阵、视觉化笔记法…………
 
课程大纲
导引：开场互动游戏
车日路模型
第一讲：职业发展趋势——职业生涯发展三阶段
一、未来职业发展趋势
1. 职业生涯发展史
2. 新职业坐标体系
二、职业发展模型
1. 职业发展模型解析
2. 两种职业发展成功攻略
工具：职业发展模型工具卡
三、正确的时间做正确的事——职业生涯三阶段
1. 职业生涯三阶段：生存期、发展期、自我实现期
2. 生涯各阶段之间的关系
3. 生涯各阶段的工作任务
案例：生存期及发展期常见职业误区
 
第二讲：职业定位——职场人岗匹配
一、四条职业发展路径
  1. 向上发展
  2. 向深发展
  3. 左右发展
  4. 向外发展
二、职业能力三核
1. 能力三核之能力结构：看清未来努力方向
2. 能力三核之可迁移性：知道工作的意义，踏实工作不挑活
3. 能力三核之竞争顺序：认真仔细，不倦怠
4. 能力三核之一专多能零缺陷：主动沟通，主动反馈，主动成长
现场练习：填写本岗位的能力三核
三、发掘你的潜能（能力管理四象限）
1. 优势区：喜欢——高能力
2. 潜能区：喜欢——低能力
3. 退路区：不喜欢——高能力
4. 盲  区：不喜欢——低能力
第四讲：通过成就事件，挖掘个人优势
1. STAR法则分析成就事件
2. 组内互动：组内每个人轮流分享自己一个成就事件，其他成员给予点赞、发现、鼓励；
3. 组间互动：每个小组推选1名代表到其他组内进行分享，其他小组成员给予打赏；
4. 班级互动：收到打赏最高的同学站在全班分享；收到全班同学给予的赞叹和鼓励；
 
第三讲：职业发展——自我效能与职场竞争力提升
一、精力管理金字塔
1. 管理你的精力
2. 提升精力的四种方式
工具：提升精力成长卡片
二、三件事目标管理法
1.“三件事”目标管理法
2.用结果思维放大价值
三、时间管理矩阵
1. 周计划制定步骤
2. 每周复盘
视频：时间管理矩阵分类
案例分享：周计划应用与实施
工具：时间管理矩阵的应用
四、图解的力量
1. 用视觉化思维提升记忆力与工作效率
工具：视觉化笔记法
工具：6种视觉化表达
 
第四讲：关系高手——学会与各类同事沟通，建立双赢的人际关系，打造高绩效团队
一、DISC行为风格测评
1. D 型人——领导者
2. I 型人——影响者
3. S 型人——协调者
4. C 型人——组织者
案例分享：四种类型对应的代表人物
工具：DISC测评分析表
二、各种风格对组织和团队的价值
1. 对团队有哪些价值
2. 对人有哪些价值
3. 对事有哪些价值
三、如何与各种风格员工有效沟通
讨论：如何实现双赢
案例讨论：如何将人际沟通的六种思维模式应用在工作中
 
第五讲：做一个成熟的职业人——积极心态塑造
一、不同工作思维模式
1. 工作——谋生的手段
2. 职业——职业生涯规划
3. 事业——命运在自己手里
案例分享：不同工作思维模式的结果
二、常见职业情绪
1. 职业情绪之厌倦：心理机制及具体表现
2. 职业情绪之焦虑：焦虑的心理机制及具体表现
3. 职业情绪之失落：失落的心理机制及具体表现
三、职业情绪处理方案
1. 倦怠的三个应对策略
2. 焦虑的三个应对策略
3. 失落的三个应对策略
四、主导自己的故事，塑造阳光心态
工具：思维——行动——结果模型
 
总结及互动答疑
课后延伸：书籍推荐

课程8：开启“干劲”开关——提升执行力
 
课程背景：
“微软在未来10年内，所面临的挑战就是执行力。”——比尔. 盖茨
执行力是实干家与梦想家的唯一区别。成功需要梦想蓝图与战略决策，但没有执行力如同无本之木，纸上谈兵。在日益激烈的市场竞争环境下，执行力的强弱早已成为企业能否做大做强、走高走远的关键因素。执行力是企业的竞争力，组织的战斗力，团队的生命力，个人的生存力。
目标需要转化为绩效，计划需要落实为结果。执行是实现目标与结果之间的桥梁，梦想的实现、理论的实践、知识的应用无一不取决于执行力。我们身处日新月异、瞬息万变的时代，快节奏高效率的秒时代，常拖延、效率低、找借口、无结果必然失去竞争力，必将遭淘汰。不为做不到找借口，只为能做到想办法，本课程着力打造一场全员执行力提升训练，拒绝职场“植物人”，成为老板喜欢的员工，团队需要的员工，为企业创造价值的员工。助你从一名默默无闻的上班族，成为左右逢源的快乐高效高人气职场人！
 
课程收益：
● 以科学的方法管理目标和时间，高效完成工作任务
● 建立积极、正向的思维模式，以良好心态应对工作挑战
● 复盘总结，回顾结果的同时确保执行到位
 
课程时间：1天，6小时/天
课程对象：所有职场人
课程方式：理论讲解+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练
 
课程大纲
先导案例：执行不到位——“孙连成”视频
第一讲：阻碍执行力提升的因素
一、从众效应——随大流
视频：从众试验
案例：“双黄连”抢购事件
二、拖延行为
模型：拖延分析图
1. 找到做事的方向
视频：方向更重要
2. 焦点决定成效
1）聚焦在核心事务上
2）聚焦向上：挖掘价值
3）聚焦向下：找到阻碍
3. 改善生活环境，缓解压力
工具：聚焦的做事流程分解表
工具：执行单项任务
三、分析瘫痪——想太多
模型：拖延分析图
案例：Beta测试
案例：雷神电脑
工具：避免追求完美
四、乱贴标签
案例：消极自我暗示
工具：思维转换模型
 
第二讲 事做对——目标管理与分解
一、目标管理—SMART原则
1. Specific—目标要具体
2. Measurable—目标可衡量
3. Attainable—目标可达成
4. Realistic—目标要实际
5. Time bound—目标有截止期限
二、目标分解法
1. 四要素——把复杂变成简单
1）拳头：目标中最重要的部分
2）短板：目标中最重要的部分中最弱的部分
3）桥墩：目标寻求支撑的部分
4）权重：要分清目标之中哪些要素是最重要的
2. 锁定总目标，完成小目标
1）把大任务分成小任务
2）把大结果分成小结果
3. 你的目标有多大，意愿就有多强烈
工具：“三件事”目标管理法
案例：跑马目标分解
 
第三讲 事做好——提高执行力之“多巴胺”控制法
一、多巴胺解析
1. 什么是多巴胺
2. 快乐+干劲=增加多巴胺
二、积极自我暗示
案例：自我疗愈
工具：冥想APP/小程序
三、如何增加“干劲”
1. 外部动机
2. 内部动机
3. 如何变得更快乐
案例1：乔布斯激励下属
案例2：参加70周年阅兵
案例3：疫情下的医生与志愿者
案例4：孩子春游
 
第四讲：事做成——改变行为 养成习惯
一、将“游戏化思维”融入工作
1. 换地方、换顺序
2. 自我奖励
3. 分享与可视化
4. 积分卡等
案例分享：用积分激励员工
二、养成习惯需要多少天
1. 习惯养成21天法则
2. 避免2天以上间断
案例：如何养成习惯 改变命运《了凡四训》
 
第五讲：复盘总结——及时总结优势与不足，制定行动计划
工具：标准复盘表（回顾目标、评估结果、分析原因、总结经验与行动计划）
 
全天课程回顾总结：
1. 总结回顾：ORID聚焦式会话（2人小组分享+小组代表）
2. 互动答疑：问与答
要求：学以致用
课后延伸：书籍推荐


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一、企业形象影响力提升：
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二、企业管理人才培养：
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三、生产各项指标提升：
生产效率提升50%以上；产品质量提升度30%以上；生产经营成本下降10%以上；设备故障率下降70%以上---确保成为行业标杆和最高竞争力企业。



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