5S/6S管理+TPM管理咨询专家

咨询热线：
137 5118 4775

当前位置: 主页 > 培训机构 >
  • 栏目
  • 我们的优势

  • 专业+敬业

               智泰顾问均来自于三星、华为、丰田、松下、富士康等世界著名公司，并有20年及30家以上企业的咨询经验及成功案例。他们实战经验丰富，有标准、有方法、有案例，经过多年的理论实践和智慧累积，深受众多企业的认同和信赖，追求与客户共赢的核心价值观去服务好每一家客户。

  • 手把手咨询辅导

             智泰顾问以理论+实践（手把手咨询辅导）为主，以现场三现事实为依据提出改善建议，以给企业培养管理及技术人才为核心而实行手把手的咨询辅导，确保企业的干部及员工能熟练掌握及推广咨询项目的内容，确保您的企业在稳健中得到变革与持续发展。
     

  • 一次咨询持续服务

               智泰咨询遵从一次咨询后可持续免费疑问解答服务的承诺，我们定期对企业持续反馈的核心问题，组织专家团队进行攻关并给客户提出解决方案，我们有线上线下随时的咨询回复，确保您的满意为止。
     

  • 咨询性价比高

    1.咨询费用比同行低30%以上;
    2.咨询项目续签率90%以上；
    3.咨询项目100%落地；
    4.咨询项目指标100%达成；
    5.一次咨询持续服务；
    6.先咨询后收费；
    7.现场咨询辅导外其它服务一切免费。
     

  • 优秀案例

  • 6S管理咨询公司案例_持续改进

    深圳智泰下属6S咨询公司在国内对不同行业推进6S管理，98%以上取得非常满意的效果，智泰专业团队三天为企业打造成功6~8个标杆车间。

  • 5S管理咨询公司案例_三天打造

    智泰咨询下属的5S管理公司首创的产品三天一标杆，三天一条线，三天缔造6~8个标杆车间，智泰咨询专业的顾问团队为企业的5S管理快速打造已形成一套标准化内容。

  • TPM管理咨询公司案例_全面改善

    深圳智泰下属TPM咨询公司推进的TPM管理不仅仅是设备管理，而是企业的全面改善，智泰专业团队以现场三现为主展开企业的持续改进，帮助企业提升管理水平，促进企业可持续发展，最终达成行

  • TPM管理咨询公司案例_设备故障

    智泰咨询下属的TPM咨询公司为企业推进的TPM管理活动中，为企业设备故障率下降推进了大量的制度及标准，通过全员消除设备的缺陷并改善及复原，并对设备进行部分改良，促进设备长期稳定运

  • 精益生产咨询案例_自动检测生

    世界级制造及精益管理是智泰人一生追求的理想，智泰咨询在企业推进精益生产后平均生产效率提升35%以上。

  • 精益生产案例_生产效率提升

    在精益生产中车间经常要改进的内容是生产线上的生产平衡率问题，目前国内加工型企业的生产平衡率只有65%左右，智泰专业团队在企业推进生产平衡率平均提升到85%以上。

  • 联系方式

  • 咨询热线：137 5118 4775
    传真号码：
    邮箱地址：3127604556@qq.com


MTP管理技能提升训练

MTP管理技能提升训练

时间:2023-11-23 17:20来源:原创 作者:智泰咨询 点击: 次
为对应迅速变化的管理环境，构筑高效高活力的经营组织，关键在于培养人才！风靡60 年的经典课程MTP为我们提供了一个走向卓越管理者的培训模式。
MTP管理技能提升训练
课程背景：
MTP管理针对企业外部的环境不断变化，对经营者来说，今后的展望经常难以预测。但是，为达成企业目的和目标，不断适应新的变化是永恒的课题。为对应迅速变化的管理环境，构筑高效高活力的经营组织，关键在于培养人才！风靡60 年的经典课程MTP为我们提供了一个走向卓越管理者的培训模式。系统化与实战性正是MTP风靡全球管理者的魅力所在！
 
MTP(英文全称Management Training Program )原义为管理培训计或管理研修教程，是由美国在上世纪50年代，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系，传入日本后，受到日本产业界的普遍欢迎，该体系对于20世纪全球经济特别是欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。本课程每5年修订一次，目前已修订到第12版，已发展成为内容完整而有效的管理培训版权课程，也是当今世界经典的管理培训课程。许多国家和地区已有数百万人接受过MTP培训，为这些国家和地区的企业发展和人才培育做出了较大贡献。
 
采取小组式研讨法是MTP 培训的最大特色之一，各类典型案例清晰易懂，直插问题核心！实践证明，通过参加者的管理经验和想法的交流，对研讨主题中蕴藏的尊重人性基本原则取得共同认识。培训强调对所有管理问题，均应抱有“从预防角度出发”的问题意识，去发现并着手解决问题。管理手法实战操作性强，使管理者为实现组织目标去自觉采取行动，是MTP 培训的最大成果。
 
本课程是在参考了MTP原版基础上，根据中国企业特质及多年来在企业的务实操作，并撷取最新的管理理论精华专门为中国管理人员开发的课程，作为品牌课程，它以很强的实用性和可操作性特点，得到数万位职业经理人的高度认同。
 
课程收益：
  • 学会工作管理技能，懂得目标管理、计划管理、协调与控制力，提升部门绩效；
  • 做好团队管理，不断自我管理，善于识人、用人，打造高效团队，激发下属士气；
  • 明确中层管理者自身的工作角色，管理应有的思维理念，职业化程度如何，做一名称职的管理者；
  • 提高领导能力、沟通能力、授权与激励能力、懂得知人善用、培养人、激励人、发展人、留住人；
  • 掌握因人而异的情境领导方法，培养领导者良好的管理风格，提高领导效能，打造长久的影响力。
课程时间：12天，6小时/天（可视实际需求选择学习）
授课对象： 中层管理者/一线经理/储备管理干部
授课方式：会议指导法：讲师讲授20%+案例分析30%+小组研讨20%+实操演练30%
 
课程大纲
第一部分：管理的基础
第一讲：何谓管理
一、管理的定义
案例演示：管理的价值
1．管理的目的
  1）管理活动要素
  2）管理的本质
2．管理的对象
3．管理的方法
  1）经济性
  2）成果性
  3）效率性
实操演练： 提升管理效率的练习
二、组织的目的
案例演示：
1．组织的定义
2．组织的价值
3．组织的目标
实操演练： 企业的经营理念或方针
三、管理与人有关的行动
案例演示：
1．被动层面
2．态度层面
3．认知层面
案例分析： 小宇的工作
第二讲：管理者的立场与职责
一、管理的立场
案例演示：半费之讼
1．向上的立场
2．向下的立场
3．同级的立场
4．客户的立场
案例分析： 背上的猴子
二、管理的职责
案例演示：
1．组织代表的职责
2．员工代表的职责
3．部门代表的职责
4．公司代表的职责
案例分析： 客户访问
第三讲：管理者的基本姿态
一、管理的态度
互动体验：一个新任务
1．达成意愿
2．打破现状
3．效率意识
4．科学方法
5．全面判断
6．意识管理
实操演练： 解决实际工作中的问题练习
二、管理的基准
案例演示：简单的事
1．何谓管理的基准
2．管理基准的作用
3．管理基准的流程
实操演练： 管理实际工作评测练习
第四讲：需求/刺激与行动
案例演示：
一、人的需求
1．作为人的部属
2．需求的种类
3．掌握需求的方法
实操演练： 日常需求的分析
二、唤起需求
案例演示：
1．需求与刺激
2．需求与个性
3．需求与行动
案例分析： 业务经理
三、需求刺激
视频案例：
1．掌握行动的原因
2．刺激与行动分析
3．刺激的图示方法
案例分析： 李科长的管理
 
第二部分：管理的流程
引言：目标管理方法论
互动体验：观察力
第一讲：目标明确
课堂测评：目标检测
一、目标设定
工具：SMART原则
1．具体的（Specific）
2．可衡量的（Measurable）
3．可达成的（Attainable）
4．相关的（Relevant）
5．时间点（Time-based）
实操演练： SMART目标设定练习
二、目标分析
案例演示：企业业务转型
1．目标价值分析
2．现实情况分析
3．关键路径分析
实操演练： 目标计划工作单实际练习（模板）
三、目标沟通
案例演示：企业业务转型
1．目标协同一致
2．目标信息反馈
实操演练： 目标明确检索表的练习（模板）
第二讲：目标分解
案例演示：从无到有
一、目标分解原则
1．遵循管理逻辑
2．遵循成功经验
3．目标分到任务
案例分析： 一座教堂
二、目标分解方法
案例演示：销售目标
1．明确关键路径
2．路径分解任务
3．任务输出结果
实操练习：工作目标任务分解练习（模板）
第三讲：任务衡量
案例演示：
一、任务标准化
1．数量标准
2．质量要求
3．成本控制
4．时间截点
案例分析： 新产品销售占比
二、任务考核化
案例演示：招聘一个秘书
1．标准的考核
2．测量的工具
3．共识的达成
实操演练： 实际考核用到的测评工具分析练习
三、任务可视化
案例演示：一目了然
1．信息平台
2．标示明显
3．数据更新
实操演练： 实际任务可视化分析练习
第四讲：流程设计
一、设计步骤
1．事前避免
2．事中提示
3．事后止错
4．关键环节
实操演练：把每一个任务制订出具体的操作步骤
二、制定流程
1．端口化
2．合理化
3．实操化
实操演练：把每个任务的步骤连结为作业流程
三、编写计划
1．目的（明确的目标）
2．任务（具体的任务）
3．考核（衡量的标准）
4．作业（具体的内容）
实操演练：运用“甘特图”编写工作计划的练习
第五讲：分配工作和下达命令
案例演示：指派任务
一、工作分配的条件
1．工作要求
2．部属素质
3．组织需要
案例分析： 同事的意见
二、良好的命令
1．下达命令的要点
2．下达命令的方向
3．下达命令的方式
实操演练： 工作指令的问题解决练习
三、现状共有与自我命令
1．现状下达命令
2．自我命令
案例分析： 紧急情况
第六讲：控制的方法与自我控制
案例演示：任务跟进
一、控制的方法
1．观测与测试
2．比较与评估
3．修正与指导
案例分析： 现场的工作指导
二、适度的控制
1．适度调节
2．流程控事
3．价值制人
实操演练： 任务控制练习
三、控制的报告
1．报告中的上级
2．报告中的下级
实操演练： 工作汇报的体验练习
第七讲：以整合式协调为中心
案例演示：工作中的沟通
一、协调的种类
1．简单解决
2．相互妥协
3．满足等待
4．整合协调
案例分析： 工作的效果
二、协调的场景
1．上行协调
  1）接受任务
  2）工作汇报
  3）提出建议
2．平行协调
  1）业务流程
  2）工作交接
  3）会议发言
3．下行协调
  1）指令式
  2）引导式
  3）参与式
  4）授权式
实操练习： 协调工作中的问题解决练习
 
第三部分：问题意识与改善
第一讲：明确的问题
理论：问题 = 期望 － 现实
案例演示： 问题索引
一、现实
理论工具：4W1H
1．What：问题类型/标准和依据
2．Who：谁（主体）
3．Which：具体表现或状态
4．Where：范围（时间/空间或特定领域）
5．How：何种程度（怎么/多少）
实操演练：关于描述问题现实的练习（模板）
二、期望
案例演示： 什么是期望
理论工具：SMART原则
1．S－Specific明确性（量化的指标或明确的行为）
2．M－Measurable可衡量性
3．A－Achievable 可达成的
4．R－Relevant相关性（资源或限制条件）
5．T－Time-Bound 期限
实操演练：关于描述问题的练习（模板）
三、问题
1．明确问题
实操演练：通过问题公式模板明确要解决的问题
成果产出：《明确要解决的问题》
 
第二讲：原因与对策
一、解——分解问题
问题讨论： 原来的解决方案
理论：分解问题 = 要素 + 流程
1．要素分解法
2．流程分解法
3．组合分解法
实操演练：实际问题分解练习
二、析——分析原因
问题讨论：
理论：分析原因 = 主要原因 + 具体原因 + 根本原因
1．主要原因：专业工具法
2．具体原因：5W2H法
3．根本原因：5Why法
实操演练：问题根本原因分析练习
三、法——对策方法
理论：内外-投入矩阵
故事体验：
1．内部对策
2．外部对策
3．投入分析
实操演练： 对策选择的练习（模板）
课堂成果产出：《问题的原因及对策分析表》
 
第三讲：创意的演绎
一、个人创意
视频演示：
1．六顶思考帽
2．生存性思考           
3．生态性思考
实操演练：创意对策评估练习
二、团队共创
视频演示：黑衣人
1．举一反三
2．跳板思考               
3．拓展评估
实操演练：以一个对策激发更多的对策练习
三、创意归类
视频演示：
1．事前避免
2．事中提示
3．事后止错
实操演练：创意对策的归类练习
课堂成果产出：《创意对策的归类清单》
 
第四讲：创新的方案
一、结构化
1．演绎推理
2．时间顺序
3．结构顺序
4．重要程度
实操演练：对于区分出的原因和对策进行结构化梳理
二、流程化
1．设流程
2．编步骤
3．用工具
实操演练：把结构化梳理的内容整理为可操作的流程
三、成果化
互动体验： 目标体验活动
1．具体的问题解决的创新方案
课堂成果产出：《问题解决的创新计划方案》
 
第四部分：培育与启发
第一讲：培育的责任与基本程序
案例演示：
一、培育部属的责任
1．培育的整合
2．培育的效果
3．培育的责任
4．培育对象的能力
案例分析： 团队登山
二、培育的程序
案例演示：
1．明确培育要点
2．培育计划与实施
3．培育指导与创新
案例分析： 验证成果
第二讲：以OJT为中心的培育实践
案例演示：
一、首因效应
1．第一印象
2．能力提升
3．学习目的
案例分析： 新员工入职
二、OJT培育
案例演示：
1．OJT的障碍
2．指导的机会
3．管理者示范
实操演练： 实际部属指导的问题分析
第三讲：需求不满的对应及管理
案例演示：
一、需求不满的发生
1．需求不满
2．需求不满的行动
3．需求不满的影响
案例分析： 这是什么态度
二、消除需求的障碍
案例演示：新员工
1．需求不满者的指导
2．强化部属的耐性
实操演练： 实际工作中的员工需求分析
第四讲：启发部属良好的态度
案例演示：
一、态度的形成
1．态度的形成原因
2．态度的形成过程
3．态度的特点
案例分析： 上下级
二、态度的启发方法
案例演示：
1．启发态度的着眼点
2．态度启发的方法
实操演练： 实际工作中部属态度启发练习
三、管理者的态度
案例演示：
1．管理行为的影响
2．管理者的反省
3．倾听的要点
实操演练： 上下级对话练习
 
第五部分：信赖关系与授权
第一讲：职责的确定
案例演示：
一、组织的含义
1．何谓组织
2．组织的理解
3．组织的形态
案例分析： 组织的有效性分析
二、职责的确定原则
案例演示：
1．命令系统的统一
2．管理上级的唯一
3．工作内容的同一
4．实际情况的万一
案例分析： 对张组长的启示
第二讲：职责意识的形成
案例演示：
一、职责意识
1．职责意识三方面
2．意识形成四方式
案例分析： 劳务科的现状
二、管理幅度
案例演示：
1．刺激因素
2．失去控制
3．过度刺激
4．参考因素
实际演练： 实际管理幅度的分析
第三讲：职责工作认知的整合
案例演示：
一、职责认知
1．职责的接纳
2．主办人意识
3．职责的期待
4．分配工作的方法
案例分析： 新任务
二、认知整合
案例演示：
1．职责认知的整合
2．职责认知的整合方法
实操演练： 实际工作的职责整合练习
第四讲：有效授权
案例演示：
一、理解授权
1．自我支配
2．授权定义
3．权限含义
案例分析：张组长的抱怨
二、授权策略
案例演示：
1．责权一体
2．授权效果
3．授权对象
实操演练：授权的益处
三、授权责任
案例演示：
1．授权者责任
2．权限的获得
3．增加的责任
案例分析：达康书记
第五讲：解决与人有关问题的方法
案例演示：
1．明确目的
2．掌握事实
3．慎思决定
4．采取措施
5．确认结果
案例分析：老田与吕科长
 
第六部分：卓越领导力提升
第一讲：领导策略力
案例演示：《亮剑》的片段
一、通过目标唤起专注
1．目标分解
2．细化确认
3．支撑战略
4．做出榜样
二、通过沟通赋予意义
1．实现目标后的价值
2．目标失败后的后果
三、通过定位赢得信任
1．战略定位
2．战术定位
3．价值定位
4．内容定位
四、通过自省不断成长
1．解析团队
2．解析自己
3．解析伙伴
实操演练： 领导策略的练习（模板）
问题：团队需要什么样的领导者？
研讨：如何提升个人的领导能力？
第二讲：任务执行力
一、执行受命
视频案例：《宰相刘罗锅》片段
1．任务执行：绝对服从
2．任务可行：及时汇报
3．任务难行：寻求支持
4．任务不行：竭尽全力
案例分析：新任经理执行任务
案例演示：任务协助
二、任务指派
1．开门见山
2．开诚不公
3．开心接受
4．开始关注
实操演练：关于新任务指派的练习（模板）
三、内部客户
（一）期望链
案例演示：小芳的报表
1．期望建立
2．链接方法
3．应用工具
实操演练： 实际工作期望目标练习（模板）
（二）交流线
案例演示：小芳的报表（续1）
1．人性化
2．个性化
3．具体化
实操演练：实际工作中的交流练习
（三）连结阀
案例演示：小芳的报表（续2）
1．期望评分
2．期望自检
3．期望参与
实操练习：内部客户参与度分析练习表（模板）
问题：高效执行力对于团队的意义是什么？
研讨：如何提升团队的执行力？
第三讲：教练沟通力
一、深度倾听
互动练习：教练说
理论模型：深度倾听的4R模式
1．尊重（Respect）
2．实时（Real time）
3．共鸣（Relate）
4．复述（Reflect）
实操演练： 关于倾听的练习
二、有效反馈
案例演示：小刘的回答
1．观察和评判的区别
2．积极性反馈技术——AAA
3．建设性反馈技术——AID
实操演练： 关于有效反馈的练习
三、有力提问
案例演示：气氛杀手
1．开放式与封闭式
2．积极式与消极式
3．过去时与将来时
4．TOP黄金7问
实操演练： 关于有力提问的练习
问题：沟通的哪些实际的价值？
讨论：如何运用沟通技巧解决实际问题？
第四讲：绩效辅导力
一、意识辅导
案例演示： 不一样的文员
1．从无意识到有意识
2．从有意识到有能力
3．从有能力到无意识
4．从无意识到无能力
案例分析： 难以提升的小林
二、价值辅导
案例演示： 拴马的要栏栅
1．帮助员工降压
2．改变消极模式
3．确定好价值观
实操演练： 价值培养工具应用练习
三、问题辅导
案例演示：数字观察
1．理解逻辑层级
2．问题解决模型
3．问题展示图表
4．问题力场分析
实操演练： 实际工作的问题解决练习
四、绩效辅导
1． 绩能辅导对话流程
2．GROW对话流程详解
3．GROW对话常用方法
4．GROW流程话术参考
实操演练： GROW对话流程练习
问题：辅导员工的方法有哪些？
讨论：如何辅导员工达成绩效目标？
（MTP管理技能共6个模块，可视具体情况选择培训的模块）
智泰咨询公司给企业提供专业的5S管理,6S管理,TPM管理落地辅导与培训服务，给企业提供免费上门调研服务，给企业免费提供5S,6S管理/TPM管理定制化落地辅导方案。
联系电话/微信：137 5118 4775


(责任编辑：智泰咨询)
电话/微信： 137 5118 4775
深圳市智泰企业管理咨询有限公司