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               智泰顾问均来自于三星、华为、丰田、松下、富士康等世界著名公司,并有20年及30家以上企业的咨询经验及成功案例。他们实战经验丰富,有标准、有方法、有案例,经过多年的理论实践和智慧累积,深受众多企业的认同和信赖,追求与客户共赢的核心价值观去服务好每一家客户。

  • 手把手咨询辅导

             智泰顾问以理论+实践(手把手咨询辅导)为主,以现场三现事实为依据提出改善建议,以给企业培养管理及技术人才为核心而实行手把手的咨询辅导,确保企业的干部及员工能熟练掌握及推广咨询项目的内容,确保您的企业在稳健中得到变革与持续发展。
     

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               智泰咨询遵从一次咨询后可持续免费疑问解答服务的承诺,我们定期对企业持续反馈的核心问题,组织专家团队进行攻关并给客户提出解决方案,我们有线上线下随时的咨询回复,确保您的满意为止。
     

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  • 6S管理咨询公司案例_持续改进

    深圳智泰下属6S咨询公司在国内对不同行业推进6S管理,98%以上取得非常满意的效果,智泰专业团队三天为企业打造成功6~8个标杆车间。

  • 5S管理咨询公司案例_三天打造

    智泰咨询下属的5S管理公司首创的产品三天一标杆,三天一条线,三天缔造6~8个标杆车间,智泰咨询专业的顾问团队为企业的5S管理快速打造已形成一套标准化内容。

  • TPM管理咨询公司案例_全面改善

    深圳智泰下属TPM咨询公司推进的TPM管理不仅仅是设备管理,而是企业的全面改善,智泰专业团队以现场三现为主展开企业的持续改进,帮助企业提升管理水平,促进企业可持续发展,最终达成行

  • TPM管理咨询公司案例_设备故障

    智泰咨询下属的TPM咨询公司为企业推进的TPM管理活动中,为企业设备故障率下降推进了大量的制度及标准,通过全员消除设备的缺陷并改善及复原,并对设备进行部分改良,促进设备长期稳定运

  • 精益生产案例_生产效率提升

    在精益生产中车间经常要改进的内容是生产线上的生产平衡率问题,目前国内加工型企业的生产平衡率只有65%左右,智泰专业团队在企业推进生产平衡率平均提升到85%以上。

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人力资源培训讲师 梁若冰

人力资源培训讲师 梁若冰

时间:2020-09-24 17:26来源:原创 作者:智泰咨询 点击:
梁老师为58到家从0到1搭建国际化团队,通过创新绩效激励、人才技能培养、灵活人岗调配机制等方面,助力团队在一年内人员达到50%递增,并维持团队在2年内稳定率超过95%,人员留存率

人力资源培训讲师 梁若冰老师 

企业人才管理实战专家

10年企业人才管理实战经验
中国人民大学硕士
国家二级心理咨询
国家一级企业培训师
曾任:阿里汽车研究院丨人力培训总监
曾任:58到家丨海外业务负责人
曾任:智联招聘丨内训业务负责人
著有书籍:《培训管理从入门到精通》
中信银行、七匹狼、特步等企业特邀讲师
擅长领域:企业培训管理、人才发展建设、团队测评、非人
→曾为50余家大型企业提供项目咨询服务,对于人才的培养、管理、体系搭建等方面有着独特的见解辅导近1000位优秀人才,曾参与辅导了近百个项目:
■ 广东小猪班纳服饰有限公司——【管理标准化项目】【标杆店人才打造项目】
■ 福建七匹狼服饰有限公司——【商学院打造项目】【管理标准升级项目】
■ 浙江雪歌服饰有限公司——【公司综合管理提升项目】
■ 天津中信银行——【管理标准升级项目】【增值服务体系建设项目】
......
 
实战经验:
»梁老师拥有10年的人才管实战经验:
58到家从0到1搭建国际化团队,通过创新绩效激励、人才技能培养、灵活人岗调配机制等方面,助力团队在一年内人员达到50%递增,并维持团队在2年内稳定率超过95%,人员留存率达90%,得到企业领导的一致认可,并授予“优秀培训师”称号。
致力于研究性格分析与职业性格表现,独自创造了一套职业性格测评工具——三维职业性格表现测评术,并曾在立刻出行(原阿里汽车研究院)进行招聘和人才测评应用,为企业提升了招聘效率和准确度,使得企业核心岗位招聘周期缩短50%
»梁老师具有坚实的理论基础和丰富的授课经验:
老师将过硬的理论知识和自身的实战经验汇聚成《培训管理从入门到精通》一书,广受好评,销量达到5000册至今仍持续畅销。
老师曾服务过七匹狼男装、GXG、特步、马克华菲、安踏、中国银行内蒙古分行、中国农业银行北京分行等企业,受训学员超10000人,好评率达96%以上。
 
部分授课案例:
立刻出行  《精英之路—职业生涯设计》
与用人部门紧密配合,为每个管培生量身定制了企业0-3年发展计划,管培生1年流失率为0,并有6人获得了职位晋升。
玖姿  《非人力资源的人力资源管理》
组织各部门自主招聘、并完成OKR的绩效评估,完成360度评核,建立完善的直线人力管理模型,深受企业的好评。
班纳发迅服装  《知人善用—团队测评沉浸体验》
将测评方式和思路应用于店铺日常管理,大大减少了店铺的管理摩擦,月流失环比降低20%。
河北大友制衣厂  《知人善用—团队测评沉浸体验》
引导基层管理者更好的了解所管理的员工,减少基层团队管理摩擦,缓解工作压力,3个月管理投诉量降低至50%。
雪歌代理商  《非人力资源的人力资源管理》
配合公司战略项目“管理体系搭建”,推进管理体系的下达和执行,并在3个月内实现管理标准化,以新管理标准工作。
七匹狼代理商  《精英之路—职业生涯设计》
配合公司战略项目“标杆店铺”打造,实现内部人才梯队的打造,从而大大降低了员工的流失率。
......
 
主讲课程:
《人人都是HRBP——非人力资源的人力资源管理》
《10分钟看穿你的团队成员——团队测评沉浸体验》
《为提升绩效而学习——企业培训体系搭建》
《慧眼识人——精准面试&工作表现预测》
《精英之路——职业生涯规划》
《业绩革命——高效绩效管理》
授课风格:
实战性强:课程融合亲身经历,真实案例和体验作为基础
机智幽默:讲课妙语连珠,饱含热情,穿插各种互动幽默,让人听得进去,听得乐意
大量案例: 课程中结合自身实战,设计有大量的经典案例和故事,
 
部分服务客户:
中国银行内蒙古分行、中国银行甘肃分行、中国银行青海分行、包商银行总行、包商银行北京分行、中信银行天津支行、中国农业银行北京分行、中国工商银行甘肃分行、中国银行辽宁分行、中国工商银行黑龙江分行、中国工商银行吉林分行、绫致时装、D:FUSE、阿依莲、步森男装、小猪班纳、七匹狼男装、雪歌、卡利亚里、意外收获、GXG、特步、江南布衣、三彩女装、衣香丽影、拉夏贝尔、玖姿、IT&it、波司登、哥弟、阿玛施、劲霸男装、马克华菲、Puma、安踏鞋业、信阳富元餐饮、合肥燃气、安徽铁塔、中国注册会计师协会、珠海高栏港管理公司、温州吸引力奢侈品综合店、武汉top2奢侈品综合店……
 
部分客户评价:
梁老师的课程生动鲜明,实战性非常强,课程中运用了自身的实战案例,让我们更好的理解以及更好的将所学的知识运用到实际工作当中,是一次快乐且实用的课程学习。
——国家电网某分公司   谭经理
梁老师的课程方法简单可用,特点鲜明,能让人在轻松愉快的环境下掌握很多知识要点,并运用自身的实战案例进行讲解,帮助学员理解并能够快速运用到工作当中。
——立刻出行 李经理
课程从多个维度切入,让我对自己和团队都有了新的认识,并找出了之前团队工作中遗漏的问题,对我们的帮助非常大,非常感谢老师!
——中信银行天津支行 李行长
梁老师的课程让我对自己的日常管理进行了诊断和反省,发现了自身不足,找到了改进方向,老师的课程很棒,希望下次还能再上老师的课。
——中信银行内蒙支行 李行长
梁老师的课程务实犀利,对日常工作中的问题分析一针见血,课程中穿插中很多的实战案例,场景感很强,能让学员更好的将所学的内容运用到工作当中,很棒!
—— 广东小猪班纳服饰有限公司  杨经理
梁老师会让学员用自己的语言总结培训内容,她让学员通过自己的理解、记忆、领悟,用自己的语言复述学习内容,避免了学员在上完课后,把培训的知识全部当作耳边风,很棒。
——衣香丽影 王经理
梁老师通过专业的工具方法,并融合自身的实战经验,帮助我们提炼重点知识,加速我们相同岗位的学习与成长,非常棒,希望能再次听老师的课程。
——江南布衣 江经理


课程目录:

课程1:为提升绩效而学习——企业培训体系搭建

 
课程背景:
企业的发展如同生命体的生长发育,而培训体系则是这个生命体的“造养系统”确保企业生长的更快更好。每个生命体都是不一样的,别人的美食对你来说可能是致命毒药。企业也是一样的,只有根据企业的需求,量身定制的培训体系,才能够给企业足够的养分,让企业“枝繁叶茂”。
我们经常看到企业提出“根据企业的发展需求制定培训计划”但是,到底什么是企业的发展需求呢?作为人力、培训管理者我们又应该如何分析自己所在企业的需求,搭建培训体系,制定合理的培训计划呢?
本课程将通过大量案例与您讨论,何为“因地制宜”的培训体系搭建,如何让培训为企业发展提供最大化的价值和帮助。
 
课程收益:
● 充分了解何谓企业培训
● 学会如何分析企业真实的培训需求
● 了解培训的本质不是课程,而是一套有机的员工技能提升系统
● 学会快速判断哪些问题可以通过培训来解决
● 怎么快速根据问题挖掘培训需求
● 学会解读需求,制定培训计划
● 了解培训项目、培训课程、培训机制的原理和运用方法
 
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:培训管理人员、人力资源管理人员
课程方式:讨论+情景模拟+案例+互动
 
课程大纲
导入:企业培训到底应该做什么
一、场景时代——培训如何让改变发生
1. 生态培训构建
2. 多元化培训模式
3. 人人为师的时代特征
二、培训无效的原因和案例(培训无效的三大原因)
原因一:培训不是万能药
原因二:“课程”不能直接提升业绩
原因三:什么都讲=什么都没讲
三、“学习型企业”——三大学习模型解析
模型1——企业培训的思考逻辑
模型2——企业培训的发展模型
模型3——学习与工作的关系
 
第一讲:筑基——培训体系搭建需考虑的三大因素
导语:何为“根据企业战略需求搭建企业培训体系”
因素一:培训团队的发展阶段
1. 培训专家(50~200人)——从无到有实现业绩为导向的培训目标
2. 培训小组(200~500人)——多部门提升组织建设为导向的培训目标
3. 培训部门(500~1000人)——多业务/分公司提升员工技能认证升级为导向的培训目标
4. 培训中心(1000人以上)多个维度培训,提升员工体验感为导向的培训目标
5. 企业商学院——(行业标杆企业)品牌塑造与商业价值实现
案例:京东大学的兴衰历程
因素二:培训需求的四大来源
来源一:从工作中“感知”需求
来源二:深入业务寻找培训需求
来源三:从管理架构中发现需求
来源四:从总结会议中发现需求
讨论:问卷调研法的失效原因
因素三:核心培训项目的设计
案例:领导力培训方案
1)成长路径
2)gant安排
3)多模式培训方式
4)翻转课堂在工作中培训的应用
 
第二讲:组成——培训体系的构建
一、骨——专业模块
1. 专业能力
2. 管理&领导力
3. 职业素养&基础保障
4. 团队建设&体验成长
二、肉——课程库
1. 课程库建设“成长法”
2. 课程库建设“项目萃取法”
3. 课程库建设“内训师大赛法”
三、血——培训管理制度建立的五大要素
要素一:人员分工及项目经理任命
要素二:培训预算制定
要素三:年度培训时间计划
要素四:核心项目及节点标注
要素五:可使用的培训三大资源
1)培训机构
2)外部课程
3)培训体验场所
4)可用作培训的活动与服务
四、皮——培训呈现的六大形式
形式一——座谈课程
形式二——会议课程
形式三——翻转课堂
形式四——微课视频
形式五——Led展示
形式六——沉浸体验
第三讲:搭建——培训项目设计
一、培训项目设计的目标
1. 需求思路要求——以学习者为中心
2. 需求设计要求——以绩效达成为目标
3. 绩效、培训要求——区分和转化
二、项目设计核心的三大要素
要素一:业绩要求的需求切割
要素二:员工特性的沉浸体验
要素三:成人学习的节奏感
三、项目匹配资源
1. 人员分工
2. 企业内部资源协调
3. 财务投入产出
四、项目实施方案
1. Gant图的使用
2. 多条线配合进度
3. 项目的起承转合
4. 阶段检核的重要性
五、项目结果评估
1. 企业绩效目标实现
2. 学员体验感
3. 投入产出比
4. 知识成果沉淀
5. 企业文化沉淀
6. 其他成果
典型案例讲解:
1. 文化先导——苏州文体中心团队拓展
2. 技能优化——某燃气班组长技能大练兵
3. 从校园人到企业人——某主题乐园新员工年度培训计划
4. 拓视野——某港口多元化游学项目
5. 高新高能——新东湖高新区综合项目
 
第四讲:完砌——内训师团队的建立与管理
一、人人为师的时代——内训师的三大需求
1. 宏观时代需求
2. 企业业态需求
3. 个人成长需求
二、内训师的“使用”三大策略
策略一:内训师项目实现的三大形式
策略二:内训师的三大激励思路
策略三:内训师的职业生涯规划
三、内训师的分级培养
1. 初级内训师团队——有课可讲
2. 中级内训师团队——体系建立
3. 高级内训师团队——多种形式
四、项目设计展示:内训师狮王争霸赛
 
第五讲:培训体系升级成果汇报
展示:升级后的培训体系及思路
评估及反馈:
1. 符合需求
2. 新颖有趣
3. 可执行操作
工具包分享:
1. 完整培训体系搭建案例10个
2. 内训师管理相关案例8个
3. 精彩项目设计10例


课程2:精英之路——职业生涯规划
 
课程背景:
企业的发展壮大是每个员工创造的价值的总和,但企业的利益和员工个人利益却是相对独立的两件事情。如何将员工的基本利益和企业的整体利益有机结合,让员工在实现自己个人奋斗目标的同时实现企业的经营目的,就是“基于企业发展的员工职业生涯规划”。而从员工的角度来说,职业生涯规划只有以现有的工作为基础和起点,才能确保每天的工作都在为自己的理想而努力。也就是说,让员工意识到自己为企业创造价值的工作,就是在实现自己的理想,那么企业和员工在发展过程中,都可以获得最大收益。
本课程通过系统的职业生涯规划的辅导,帮助学员建立职业规划的基本意识,引发思路,使学员能够结合现有工作, 制定科学合理并适用于自己的职业生涯规划。增强学员工作积极性和主动性,实现企业和个人共同的愿景与目标。
 
课程收益:
● 认识到科学的职业生涯规划是对自己的人生负责任
● 应用“职业性格三维”体系明确自身的优势、劣势及发展方向
● 掌握职业规划的主要原理和相关技术
● 学会为自己解读现有岗位JD
● 增强对职业生涯的控制力和管理能力
● 具备对自己的过去、现在和未来重新审视和评估的能力
● 消除未来发展的风险和不足,减少工作烦恼
● 获取职场正能量,实现畅享职场的愉悦体验
 
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:新员工、基层管理者(以及其他对职业生涯有困惑的职场人)
课程方式:讨论+心理测试+案例+互动
 
课程大纲
导入:职业生涯规划是探讨什么
电影故事分享:《穿prada的女魔头》
1. 生涯规划解决三大问题
1)为什么上班——生存
2)该怎么上班——生活
3)要怎么上班——生意
案例:三个砌墙匠的故事
1)找到自己适合的路,成功了30%
2)找到正确的努力方向,成功了20%
3)制定努力的计划并自我检核,成功了20%
4)剩下三分天注定——让自己运气更好的小帖士
 
第一讲:自我探索——职业定位
一、职业性格三大维素
维素一:优势表现——当工作状态顺利时的表现
维素二:劣势表现——当遇到危机与挑战时的表现
维素三:上升方向——随着时间累积会逐渐越来越明显的性格趋势
二、职业性格维度的划分(DISC)
1. D——火象性格(直接强势的挑战者)
2. I——土象性格(稳健踏实的观察者)
3. S——风象性格(敏捷活泼的传达者)
4. C——水象性格(温润敏感的保护者)
三、性格维度测试方法
工具:测算法&量表法
四、霍兰德职业兴趣的六种类型
1. 艺术者——以创意变化为成就
2. 实干者——以工作目标为成就
3. 传统者——以社会认同为成就
4. 助人者——以获得他人认可为成就
5. 思考者——以想法实现为成就
6. 领导者——以掌控权力为成就
活动1:为自己绘制“职业形象”
第二讲:职场探索——职业发展
一、职业发展三个阶段
1. 生存期——搬砖
1)经济保障
2)积累资源
3)不断学习
2. 发展期——砌墙
1)自我发展
2)寻找认同
3)明确方向
3. 事业期——盖楼
1)自我成就
2)价值体现
讨论:我现在处于哪个阶段?这个阶段的首要任务是什么?
 案例分析:李开复、稻盛和夫的职业发展途径
活动2:为自己做出“职业阶段分析”
二、职业规划三叶草
1. 兴趣——我想干什么/我的工作有什么乐趣
2. 能力——我能干什么/我的工作有什么成绩
3. 收益——我为什么干/我的工作有什么收获
活动3:绘制我的职业规划三叶草
 
第三讲:设计你的职业生涯
一、职业现状分析
讨论:如何分析行业和公司的发展趋势?
1. 行业的分类:了解你所在的行业
2. 公司类型分析:分析公司需要你什么,你需要公司什么
二、职业幸福度提升
1.四维度——寻找职业目标
测试:你的职业需求是什么?
维度1:稳定vs发展
维度2:安全vs机遇
维度3:按部就班vs变化不断
维度4:借助支持vs白手起家
反馈:职业需求雷达图
分析:你现在的工作与自我需求匹配吗?
2. 职业规划:为实现梦想制定计划
1)制定行动目标
2)切分阶段任务
3)计划完成的五大方法
a统筹方法
b追求互赖模式法
c分级管理法
d逆势操作法
E四象限原则
三、四大常见职业发展的困境及解决思路
困境一:理想的状态和现在的工具差距太大
解决思路:寻找幸福工作的平衡点
困境二:不喜欢工作的问题
解决思路:拆分工作内容,寻找工作“甜点”
解决思路:制定目标任务,阶段自我奖励
讨论:爱一行干一行 vs 干一行爱一行
困境三:如何解决个人发展与父母要求冲突
解决思路:时代发展对职业规划的影响
解决思路:家庭与事业的“两全”支点
困境四:焦虑与抑郁的产生
解决思路:找到“不平衡”的核心原因
解决思路:不为“没意义的事情烦恼”
活动:绘制自己的“职业障碍解决”路线图
演练展示:绘制职业生涯愿景板(活动1234成果汇总)
第四讲:实战演练——基于现在的工作,结合学习内容制定自己的职业生涯规划并展示
1. 我现在是谁——我想成为什么样的人
2. 我现在的职位——我想做到的职位
3. 我的计划是
工具包分享:
六维职业生涯规划模型
职业生涯书单18本
影响职业思考的生涯影片10步


课程3:业绩革命——高效绩效管理
 
课程背景:
过去四十年,目标和绩效管理成为企业战略管理和人力资源管理的重要领域,我们看到两条曲线:一条是使用“绩效主义”的企业越来越多,这是一条上升曲线;一条是更多企业似乎也在陷入考核困惑,这也是一条上升曲线。这数据背后是众多企业的艰难求生、力图改革的挣扎与努力。
经济寒冬、互联网带来的企业管理变革,甚至一次疫情都可以给绩效管理带来翻天覆地的变化,而这一切变化的根源,则是企业对于绩效的“需求”——如何通过绩效管理创造更高的商业价值,实现企业的存活和盈利。
本课程将带领大家探寻绩效管理的本质核心,抓住绩效管理的认知与操作规律,从实践中总结经验,从热点中发现变化,最终对“绩效管理产生商业价值”有自己的思考和套路打法,实现为企业和个人创造更高价值的最终目标。
 
课程收益:
● 了解绩效管理的本质是“驱使员工创造更高价值”
● 掌握绩效管理的全盘逻辑
● 学会“带有逻辑链条”的绩效方案制定
● 学会用“非绩效手段”管理并提升员工绩效
● 学会“针对不同目标”的绩效沟通办法
● 能根据当前的业绩需求调整绩效方案
● 了解员工倦怠的原因解决办法
● 学会运用简单的团队测评工具
 
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:直线经理,hrbp团队,绩效经理
课程方式:讨论+心理测试+案例+互动
 
课程大纲
案例:为什么说“绩效主义”毁了索尼?
第一讲:导——绩效管理逻辑和意义
一、绩效管理的四大意义
1. 压力传递—好的机器每一个螺丝钉都受力
2. 强化责任—每一片雪花都勇闯天涯
3. 公平决策—做每个成员心中的秤
4. 改进鞭策—自我修正的穿衣镜
二、绩效管理的四个环节
1. 绩效计划——80%的企业不会做全面计划
2. 绩效实施——其实上班的每一秒都是绩效管理
3. 绩效考核——那么多方法,只选最适合你的
4. 绩效反馈——决定未来的拐点
案例:“小凑合”的转正背后的绩效管理问题分析
三、绩效管理最终呈现五大形式
1. 绩效工资的发放——你只需做到不“割肉”
2. 年终奖的发放——让每个人都“满意”的战役
3. 薪酬的调整——再谈“割肉”的话题
4. 岗位的调整——如何定义“优秀”
5. 岗位的培训——培训的3种形态
案例:网易暴力裁员始末
讨论:如果你是他的领导,你会怎么做?
 
第二讲:起——完善全面的绩效计划
一、顶层规划——战略规划与组织运营
1. 战略规划与执行——价值文化的双重体现
1)以文化为起点分析公司现状
2)以战略主题为目标制定衡量标准
2. 组织的规划与运营——团队发展建模与解构
1)组织结构需服务于“创造商业价值”
2)工作流程设计以“价值导向”为标准
案例:华为令对手“胆寒”的绩效工具part1
二、体系构建——绩效管理体系建设
1. 定义——绩效管理服务于“商业价值”和“团队发展”
2. 组织——绩效管理确保“每个人都权责相当”
3. 指标——绩效管理导向“每个人都有目标和回报”
4. 运营——绩效体系随时间“自运转”
5. 保障——建立可追溯问题的“数据库”
案例:华为令对手“胆寒”的绩效工具part2
二、体系支撑——文化氛围与能力认证
1. 企业文艺应以绩效为导向
1)公平透明——赏罚分明一目了然
2)积极向上——鼓励创造更多的“自我价值”
3)良性竞争——标准明确,导向清晰
4)丰富挑战——工作体验快乐有趣
5)利益保障——保障公司利益的行为应该获得嘉奖
2. 建立有效的能力支持
1)业务能力提升价值感
2)素质能力提升品牌感
3)文化能力提升凝聚力
3. 正确的绩效管理
1)绩效不是约束行为的工具
2)绩效不是“命运掌握在别人手里”
案例:华为令对手“胆寒”的绩效工具part3
 
第三讲:承——时刻不忘的绩效管理
一、绩效管理的四大误区
1. 绩效管理=绩效考核
2. 执行绩效:认认真真走形式
3. 绩效管理是人力资源部的事
4. 绩效管理是为了发奖金和扣工资
二、绩效管理四大核心抓手
1. 目标系统——“企业的动力体系”
2. 分配系统——以员工核心贡献为导向的分配机制
3. 成长系统——促进企业发展的员工
4. 执行力系统——“机械记忆”的工作法则
三、解决绩效问题的三大妙招
一招:了解员工的真实需求
1)人性需求xy理论
2)公平需求
3)竞争水平需求
4)离职背后的需求盘点
故事新解:三个砌墙工人的故事
二招:短线解法—几个绩效难点问题的解法
1)工作压力与倦怠
2)团队角色测试与解法
3)团队内“项目经理”设置的妙用
三招:长线解法—以绩效为导向的员工培训
1. 核心技能需要做出资料包
2. 核心流程需要执行标准
讨论:“人人都要会的”和“必须有人会的”先培训哪个?
3. 新入职培训流程及标准
4.“老带新”模式的新解法
 
第四讲:转——不走钢丝的绩效考核
一、绩效考核体系学习
1. 绩效考核的全盘逻辑
2. 绩效考核和绩效管理的区别
3. 绩效考核的目的——业绩管理
二、绩效考核的操作与实施
1. 绩效考核的工作分工
2. 绩效考核的“四思而行”
3. 绩效考核实施的一般流程
4. 绩效考核的“雷区”
三、绩效考核六大原则
1. 权责一致原则
2. 量化考核原则
3. 兼顾公平原则
4. 有效沟通原则
5. 全员参与原则
6. 注重实效原则
案例:阿里巴巴绩效考核的四大金点
 
第五讲:合——创造拐点的绩效谈话
讨论:我经历过最痛苦的绩效谈话
一、绩效反馈三大注意事项
1. 绩效反馈是“双向”谈话
2. 绩效反馈是按照“沟通模板”进行
3. 绩效反馈一定要有事实依据
二、绩效反馈两大实用策略
1. 百试百灵的BEST法则
2. 令人心悦诚服的汉堡原理
三、绩效反馈的三大方向
1. 目标导向谈话
2. 事件解决谈话
3. 方向引导谈话
案例讨论1:优秀员工的提升辅导
案例讨论2:情绪员工的“稳定”谈话
案例讨论3:问题员工的“鞭策“谈话
 
成果展示
1. 课程内容回顾
2. 绩效管理思路展示
3. 展示反馈
4. 工具包分享(50个企业绩效管理案例)



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(责任编辑:智泰咨询)